Politika sigurnosti

Zaštita podataka

Zaštita vaših osobnih podataka regulirana je Zakonom o zaštiti osobnih podataka. Vaše osobne podatke koje dajete dobrovoljno pohraniti ćemo u našoj evidenciji. Vaše osobne podatke prikupljamo i koristimo u svrhu obrade narudžbe, za unaprjeđenje odnosa sa registriranim korisnicima te radi provjere i autorizacije prilikom plaćanja kreditnom karticom. Registracijom na našim internet stranicama dajete Vašu suglasnost za obradu Vaših podataka u navedene svrhe. U svakom trenutku imate pravo zatražiti ispravak, izmjenu ili nadopunu netočnih, nepotpunih ili neažuriranih podataka, a ukoliko više ne želite primati naše newslettere ili promocijske ponude dovoljno je da se odjavite sa tih usluga.

Unos osobnih podataka i podataka o broju kreditne kartice zaštićen je SSL protokolom 128-bitne enkripcije koju osigurava Wspay sustav za on line autorizaciju kreditnih karica. Autorizacija i naplata kreditnih kartica radi se preko PBZ card-a korištenjem sustava Wspay za autorizaciju i naplatu kartica u realnom vremenu.

Torbarina se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla i realizaciju traženih usluga. Svi djelatnici Torbarina i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

U koliko želite iskoristiti svoje "pravo na zaborav", pošaljite email na torbarina@torbarina.hr sa naznakom da želite obrisati vaš korisnički račun i mi ćemo se pobrinuti da vaše osobne podatke najbrže moguće izbrišemo iz našeg sustava, najkasnije do 7 radnih dana i da ih više ne koristimo u našim procesima obrade podataka, uz napomenu da ne možemo obrisati podatke sa već izdanih računa, tj. online uplata i offline arhive.

Podaci koje prikupljamo preko kontakt obrasca

Kako bismo vam mogli pomoći u rješavanju eventualnih problema i upita, potrebni su nam neki vaši osobni podaci:

  • Ime i prezime
  • E-mail kontakt na koji vas možemo kontaktirati
  • te opcijalno broj telefona ukoliko želite da vas kontaktiramo telefonski

Ovi podaci se isključivo šalju na email torbarina@torbarina.hr i ne spremaju se na web stranicama torbarina.hr.

Ova web stranica sadrži linkove na druge web stranice. Molimo Vas da uzmete u obzir da Torbarina ne može biti odgovoran za poštivanje privatnosti korisnika na spomenutim web stranicama. Pozivamo naše korisnike da pročitaju izjave o privatnosti svake web stranice koja prikuplja osobne podatke. Ova izjava o privatnosti odnosi se isključivo na informacije prikupljene na ovoj web stranici.

Prijave na newsletter

U koliko želite primati Torbarina newsletter, možete se prijaviti na naš newsletter putem newsletter obrasca.
U bilo kojem trentutku možete odabrati opciju "odjava" (unsubscribe) ako više ne želite primati naš newsletter.

 

Korištenje kolačića

Web stranice torbarina.hr koriste tzv. kolačiće (eng. "cookies") kako bi se korisniku mogla besplatno pružiti usluga s potpunim funkcionalnostima i što kvalitetnijim sadržajem. Kolačići predstavljaju skup podataka koje generira poslužitelj web stranica i koje web preglednik sprema na disk korisnika u obliku male tekstualne datoteke s određenim podacima korisnika.

Vrste kolačića

Web stranica torbarina.hr koristi sljedeće kolačiće:

  • Privremeni kolačići (Session cookies) - postavljaju se na računalo korisnika web stranica torbarina.hr samo za vrijeme trajanja njegovog posjeta ovim web stranicama te se korisniku na taj način omogućuje da se učinkovitije služi web stranicama torbarina.hr.
  • Stalni kolačići (Persistent cookies) - riječ je o kolačićima koji će ostati "zabilježeni" u korisnikovom internetskom pregledniku dok ne isteknu ili on sam ručno ne izbriše. Prikupljene informacije su anonimne, a ne uključuju korisnikove osobne podatke.

Zašto dozvoliti upotrebu kolačića?

Torbarina koristi kolačiće:

  • radi pružanja boljeg korisničkog iskustva;
  • za praćenje i analizu korištenja i posjećenosti naših web-mjesta;
  • za ispravan rad stranica (u slučajevima kada je to neophodno).

Korisnik web stranica torbarina.hr uvijek može samostalno regulirati primanje kolačića putem postavki svojeg web preglednika. Torbarina isključuje svaku odgovornost za bilo kakav gubitak funkcionalnosti i/ili kvalitete sadržaja web stranica torbarina.hr u svim slučajevima odabira regulacije primanja kolačića od strane korisnika.

Torbarina nije odgovoran za kolačiće drugih internetskih stranica koje nisu u njihovom vlasništvu. Informacije o korisniku dobivene kolačićima Torbarina će povezivati s drugim podacima o korisniku radi boljeg upoznavanja potreba korisnika i pružanja boljeg korisničkog iskustva, samo na temelju privole dobivene od korisnika.

Što ako korisnik ne prihvati kolačiće?

Ako korisnik ne prihvatiti kolačiće, moguće je da se određene značajke ove internetske stranice neće prikazivati ili ispravno raditi. To će korisniku ograničiti mogućnosti koje mu pruža stranica Torbarina te bi moglo utjecati na dizajn i korisničko iskustvo.

Kako možete upravljati kolačićima

U Vašim internet preglednicima možete brisati kolačiće i upravljati općim postavkama spremanja kolačića, ovdje poveznice na upute popularnih preglednika Firefox, Chrome, Safari.

Brisanje i upravljanje u postavkama preglednika

Većina web preglednika omogućava potpunu zabranu kolačića ili zabranu kolačića trećih strana. Ako u vašem pregledniku zabranite sve kolačiće, mnoge stranice koje posjetite na internetu neće adekvatno funkcionirati pa tako ni naše.

Statistika internetske stranice

Osim toga, web stranice torbarina.hr prate statističku posjećenost isključivo radi dobivanja nužne informacije o privlačnosti i uspješnosti svojih stranica na tržištu i pritom se koristi usluga treće strane pod nazivom Google Analytics. Detaljne informacije treće strane o ovoj usluzi, kao i o mogućnostima korisnika web stranica torbarina.hr u vezi s regulacijom kolačića koji su za isto nužni, dostupne su na: http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html.

Ostalo

Korištenjem web stranica torbarina.hr smatra se da je korisnik u svakom trenutku upoznat s ovim uvjetima korištenja, uključujući s odredbama o obradi podataka i mogućnostima u vezi s kolačićima.

 

Torbarina zadržava pravo izmjene sadržaja ovih web stranica te neće biti odgovoran ni za kakve moguće posljedice proizašle iz takvih promjena.